浦江論道演講實(shí)錄｜艾策通訊王勇：IPTV新媒體運(yùn)營監(jiān)測監(jiān)播探索
文章來源：流媒體網(wǎng)時(shí)間：2020-10-27
按：無論是從規(guī)模紅利到運(yùn)營紅利的轉(zhuǎn)型探索，還是從泛娛樂到智慧服務(wù)平臺的不斷升級，IPTV都面臨著一場“智變”。在這場“智變”當(dāng)中，新的價(jià)值正在生長，尤其是5G到來，給IPTV帶來了更多機(jī)會。那么，面對行業(yè)新拐點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)如何通過新思路、新方法，找到新的動能，挖掘新的紅利，就成為各方的待解之題。
基于此，2020年10月20-21日，由流媒體網(wǎng)主辦的第二十屆浦江論道暨中國IPTV/OTT智能視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，特設(shè)立以“智變·IPTV”分論壇，集中探討IPTV創(chuàng)新轉(zhuǎn)型新路徑。在該論壇上，上海艾策通訊科技股份有限公司總經(jīng)理王勇做了主題為《IPTV新媒體運(yùn)營監(jiān)測監(jiān)播探索》的演講。
大家好，我是上海艾策通訊科技股份有限公司總經(jīng)理王勇，我今天的演講主題是《IPTV新媒體運(yùn)營監(jiān)測監(jiān)播探索》。
我演講的內(nèi)容一個(gè)是IPTV監(jiān)播監(jiān)測這一塊，講一下一二級播控的職責(zé)，再講一下我們的解決方案。包括版權(quán)采集監(jiān)播、直播質(zhì)量監(jiān)播、可視化業(yè)務(wù)監(jiān)播、內(nèi)容審核發(fā)布、運(yùn)營對標(biāo)監(jiān)播等等。
今天參會的有很多老面孔，都是比較了解IPTV一路發(fā)展的，從2010年344號文到2012年的43號文，再到2019年的76號文，整個(gè)的政策都是向著IPTV良好的可管可控持續(xù)在進(jìn)行發(fā)展。文件里提出的是統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一組織和統(tǒng)一的管理。
從總的播控平臺來說，要實(shí)現(xiàn)認(rèn)證和播出情況的監(jiān)看，基于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和管理，以及增值業(yè)務(wù)的開辦運(yùn)營等等。二級播控平臺也是一樣的，有省內(nèi)的播出監(jiān)測BOSS系統(tǒng)管理，版權(quán)和EPG還有相關(guān)運(yùn)營的工作。這是國家相關(guān)的政策，我們對這部分的思考是什么呢？我們的解決方案覆蓋版權(quán)采集監(jiān)播、直播質(zhì)量監(jiān)播、可視化業(yè)務(wù)監(jiān)播、內(nèi)容審核發(fā)布、傳輸監(jiān)播監(jiān)管、運(yùn)營對標(biāo)監(jiān)播六方面內(nèi)容。
版權(quán)采集監(jiān)播和直播質(zhì)量監(jiān)播方案、可視化業(yè)務(wù)監(jiān)播
第一個(gè)部分版權(quán)采集監(jiān)播，艾策目前在全國31個(gè)省每一個(gè)省的省會城市，已經(jīng)部署覆蓋數(shù)字電視、IPTV、移動、電信、聯(lián)通運(yùn)營商，你給我一個(gè)單子我可以半個(gè)小時(shí)查出來哪一個(gè)省份有侵權(quán)行為的發(fā)生，在整個(gè)取證的過程中，通過機(jī)頂盒的遠(yuǎn)程控制，大量采集的數(shù)據(jù)就可以直接進(jìn)行一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法院一個(gè)相關(guān)證據(jù)的清潔性，可以作為證據(jù)進(jìn)行輸送的，這是版權(quán)監(jiān)測這部分。上一次跟我們有一個(gè)國內(nèi)比較大的播控方，他就對他們目前手里面的大概有數(shù)十萬小時(shí)的內(nèi)容都認(rèn)為在每個(gè)省的分發(fā)都存在版權(quán)上的問題，有些版權(quán)是到期的，可能沒有下線，有一些可能還沒有授權(quán)的，可就私自上線的，目前艾策通訊已經(jīng)在省會城市部署這一套采集和監(jiān)測的平臺。
整個(gè)方案的原理是給我一個(gè)片單，就翻譯成關(guān)鍵字，搜索整個(gè)的過程都是自動化的。我們提供兩個(gè)內(nèi)容，第一個(gè)做版權(quán)線索的發(fā)現(xiàn)，第二個(gè)是版權(quán)線索取證具有清潔性，包括最近像直播的賽事我們也可以同步做監(jiān)測版權(quán)的保護(hù)。
第二部分由于一級播控和二級播控是整個(gè)視頻內(nèi)容發(fā)布的源頭，我們針對播控方，我們對直播內(nèi)容的質(zhì)量做了一個(gè)監(jiān)測。目前艾策通訊專利的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從最底層的視頻源端/網(wǎng)絡(luò)/平臺到KPI質(zhì)量因子再到KQI指標(biāo)，不管是IPTV還是OTT的直播源都是在我們這進(jìn)行一個(gè)評測。
第三個(gè)方案，我們在疫情期間大量的節(jié)目會快速的上線，在這邊的機(jī)頂盒可能能用，但是并不意味著在另一款機(jī)頂盒能用，就需要業(yè)務(wù)端到端全流程的監(jiān)測，從開機(jī)到點(diǎn)播參數(shù)的傳遞是不是適配等等都可以通過自動化的系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)。還有電影內(nèi)容不存在，像我們目前也是為某客戶提供這套體系，因?yàn)樵诎l(fā)布上的錯(cuò)誤，比如說缺集漏集錯(cuò)集的情況，但是這個(gè)發(fā)現(xiàn)的頻率是跟某個(gè)地市相關(guān)，并不是在一個(gè)省有大面積出現(xiàn)的故障，還包括電視劇的缺級。
我們從內(nèi)容業(yè)務(wù)的實(shí)用性、可用性完整性等等角度來評判業(yè)務(wù)的舒適度，我們像中國移動和電信他們非常注重的是滿意度，針對IPTV也好，或者是大屏業(yè)務(wù)也好，用戶的滿意度包括很多維度，既有內(nèi)容的豐富度，也有套餐價(jià)格的因素，也有網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的因素，艾策通訊目前覆蓋的范圍是業(yè)務(wù)內(nèi)容的豐富度和業(yè)務(wù)質(zhì)量的舒適度這個(gè)層面，來給我們的客戶賦能的。當(dāng)然可視化的播測平臺現(xiàn)在應(yīng)用的場景比較多，我們國內(nèi)大量的運(yùn)營商客戶已經(jīng)部署了這套平臺。
內(nèi)容審核發(fā)布和傳輸監(jiān)播監(jiān)管、運(yùn)營對標(biāo)監(jiān)播方案
第四個(gè)方案，目前兄弟公司都做了業(yè)務(wù)審核上傳還有發(fā)布功能，我們最大的優(yōu)勢在做質(zhì)量審核上有很大的優(yōu)勢，特別是單子過來之后，是不是有馬賽克。目前大量的新媒體還是通過人工審核的，但靠人來看整個(gè)場景比較復(fù)雜。
第五個(gè)方案，我們播控方把節(jié)目交到運(yùn)營商手上后，運(yùn)營商是我們最近接觸的客戶，因?yàn)?019年3月份的時(shí)候，國家廣電總局要加強(qiáng)對IPTV的監(jiān)管，新媒體也在對它所在區(qū)域的運(yùn)營商有沒有插播廣告或者插播節(jié)目或者是非法引入一些內(nèi)容有職責(zé)，現(xiàn)在已經(jīng)在做針對運(yùn)營商這邊質(zhì)量上的審核。因?yàn)橛袣v史上的原因，有些運(yùn)營商自己引一些內(nèi)容。我們從合規(guī)性和豐富度，來為我們的二級新媒體的播控方提供這項(xiàng)手段和技術(shù)的支撐。這套系統(tǒng)是不需要和運(yùn)營商的系統(tǒng)對接，就可以實(shí)現(xiàn)二級播控對業(yè)務(wù)的監(jiān)測監(jiān)管。
第六個(gè)方案運(yùn)營對標(biāo)分析服務(wù)。新媒體播控方他們現(xiàn)在也有一些關(guān)注其他方運(yùn)營的情況，比如說內(nèi)容的覆蓋率，比如說頁面是怎么布局的。
我們采集到機(jī)頂盒開機(jī)的過程，形成開機(jī)過程的回溯，比如說投了什么類型的廣告，上線了什么新的業(yè)務(wù)，還有首頁欄目是怎么運(yùn)營回溯的等等，我們已經(jīng)把整個(gè)數(shù)據(jù)采集完成。
以上是我們針對IPTV播控方的六大方案，是我們系統(tǒng)常規(guī)的管理功能，這些都是偏向于運(yùn)維管控的手段。
最后打一個(gè)廣告，我們是成立于2007年到現(xiàn)在已經(jīng)有13年，從成立到現(xiàn)在一直做IPTV、OTT大屏的領(lǐng)域，我們側(cè)重于內(nèi)容安全、內(nèi)容版權(quán)、內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容防篡改、內(nèi)容播控、內(nèi)容監(jiān)管等，大概目前有50多項(xiàng)專利，我們還深入?yún)⑴c了G20峰會等等。目前我們已經(jīng)有17個(gè)自研產(chǎn)品體系、16類自主硬件共50余款產(chǎn)品，結(jié)合到我們?nèi)珖牟渴鹉芰?，現(xiàn)在可以為客戶提供7x24小時(shí)不間斷的服務(wù)。
今天我的演講就到這里，謝謝大家！
